武汉市民李女士家也装了清水器,可是因为管线接错,一家人不只没喝到洁净的水,却喝了三年的软化盐水。这三年来,她一向觉得家里的水有淡淡的咸味,直到上个月售后人员上门查看,才总算搞理解本来是接错管子了。
2016年末,武汉市民李女士同武汉益骏达舒适环境设备有限公司签了一份《清水出售及装置合同》,由该公司担任给李女士家装置中心清水和中心软水设备,清水器过滤水质供人体饮用,软水器参加软化盐后水质变软,作为日子用水。第二年六月份,设备装置到位。上个月初,李女士告知售后人员给软水器增加软化盐,可加完盐后,李女士发现饮用水变得很咸,第二天公司派人上门查看,工作人员查看后告知李女士,水咸是因为水管接错了。
本来,进入厨房的水原本应该接清水器,却接到了软水器上,软水器会定时参加颗粒状的软化盐,所以水会有咸味,可软化盐包装袋上清晰写着“制止食用”。一家人喝了三年多的软化盐水,这让李女士十分忧虑。
李女士说:“咱们喝了三年工业盐水,我家里有三个宝宝,一向用这个水冲奶粉,这对身领会没有影响吗?”
事发当天,李女士用手机录下了售后人员前来修理的景象,视频中,这位工作人员正在着手调整,并表明公司会调追究竟是谁装错的。
可是,一个多月曩昔,公司对此事并没有一个清晰的调查结果。记者联系上公司办公室担任人陈女士,她表明,李女士家的清水设备品牌是世保康,其时也是品牌方派人装置的,他们问询了其时的装置人员,对方表明,装置完后李女士也签字检验,没有发现问题。
武汉益骏达舒适环境设备有限公司陈女士:现实情况确实是他们家清水接到软水上面了,可是咱们找了厂家,厂家说他们没有装反。
武汉益骏达舒适环境设备有限公司陈女士:咱们有个检验单,并且其时客户也有签字。
李女士表明,如此专业的设备,自己其时签字仅仅检验设备是否漏水,对装置无法检验,并且装置之后家人不行能去动。
事发后,公司给李女士提出了包含替换设备、售后等补偿计划,但李女士并不承受。现在,两边对此还在洽谈中,假如洽谈不成,李女士表明会走法令程序。