人们对于健康饮水的关注使得净水设备市场驶入快速地增长的快车道。中怡康的测算多个方面数据显示,2014年1-4月,净水设备销售额同比增长45.2%,远高于家电整体市场1.5%的同比增幅。调查还显示,人们在选购净水设备时更加理性。“我家以前一直喝桶装水,后来觉得不卫生,想买台净水机,该买啥牌子的呢?”日前,消费者刘女士向本报社咨询。记者调查发现,人类对于饮用水的健康越来越关注,对传统桶装水及小区里净水站的信任度也慢慢变得低。为此,不少消费者开始考虑在自家安装一台净水设备。
“消费者对于健康饮水的需求日益强烈,对于产品的选择也日趋高端化。”中怡康厨卫事业部总经理施婷表示,该公司统计多个方面数据显示,今年1-4月,传统饮水机和净水桶的市场占比严重缩水。而净化功能较好的直饮机和净水器市场占比一路走高,直饮机和净水器零售量占比分别达到7.1%和19.4%。
其中,28%的消费者愿意购买直饮机产品。购买问题大多是使用起来更便捷、使用习惯,这两个原因分别占41%和45%。有37%的消费者愿意购买净水器产品,原因是考虑到健康以及目前水污染严重,占83%。
同时,调查发现,随着产品的普及程度慢慢的升高,消费者在选购净水设备时也不再盲目。而是会反复权衡后选择自身适合的产品,并认真对比个人需要的功能。比如在采访过程中,不少消费者对于曾经风靡一时的纯水机,不仅表示出对其出水的健康性有所担忧,同时也不希望由此产生过多的浪费。“听说纯水里没有营养,长时间喝并不好,而且纯水机产生的废水也太多了。”消费者周女士这样对记者表示。
中怡康的调查多个方面数据显示,47%的消费者担心纯水机会产生废水,认为纯水机价格较高和矿物质不被保留两个因素分别为24%和21%。
与一般家用电器不同,净水设备与消费者的饮用水直接相关,不进行定期清洗和更换滤芯,净水器就会成为“脏水器”,所以其售后服务特别的重要。因此,在关注净水设备出水健康的同时,人们还希望产品能够增加售后服务提醒功能。调查显示,对于纯水机,消费者希望其增加的功能中,换芯提醒功能占据首位,比例为90%;其次分别为自动和手动冲洗功能、延长滤芯常规使用的寿命功能,分别占65%、60%。
而对于直饮机设备,消费者希望其增加的功能中,防干烧功能和滤芯更换提醒功能居于前两位,分别占的92%和84%。(桑雪骐)
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