4月17日,中集强冠·陕汽重卡2023一体化液罐车发布会在山东东营举行。活动现场,双方发布了铝合金原油保温罐车、铝合金汽柴油罐车、不锈钢液碱罐车等5款一体化液罐车产品。并且,通过在生产、销售、服务等方面的深度合作,中集强冠和陕汽重卡强强联合,推出了罐车一体化解决方案,引领行业走向高水平发展快车道。
安全,是危化品运输行业的基础。而车辆,作为运输装备,显然是提升危化品物流安全的重要抓手。
此次,中集强冠和陕汽重卡联合推出的一体化液罐车产品,不仅在外观设计上进行了优化调整,而且针对整车安全来进行了全面升级,增加了更丰富的安全配置,大大降低了事故发生几率。
比如,在罐车结构上,新品采用了全承载无付梁结构,相对于半承载大梁结构,可有很大成效避免因局部应力集中,导致罐体开裂、渗漏的风险。并且,通过对鞍座高度优化,罐车变截面设计和罐体下沉技术应用,车辆实现了重心降低,增强了侧倾极限,减少了侧翻事故发生。
此外,新车还配置了车道偏离预警、胎压监测、疲劳监控、电子稳定控制等先进的智能化系统,使得司机驾驶更方便、更快捷、更舒适,进一步提升了车辆的整车性能和用户的体验。
同时,罐车一体化设计,实现了多种功能集成在一套车机系统中,相对于以往牵引车和挂车需要独立安装显示屏进行安全监测,新车功能提示更简单明了,实际做到了设备为人服务,极大的提升了驾驶安全。
另外,在经济性方面,由于采用了高效动力总成,配合轻量化和低风阻设计,一体化罐车产品的油耗较竞品更有优势,为用户日常运营节约了更多成本。
目前,依托于强大的设计研发及制造能力,中集强冠与陕汽重卡携手打造了超200款液罐产品,可为用户更好的提供多种定制化的一体化解决方案,能满足多种用户、不同场景用车需求。
近年来,石化产业的蓬勃发展,带动了国内危险品运输行业同步进入快速地发展期。但,在高速扩张的背后,“小而散”的现状,却是长久困扰行业发展的难题,不少用户在车型选择、使用、维护上存在困扰。
为此,中集强冠和陕汽重卡自2022年正式达成战略合作,双方依据市场需求,正式成立“好车配好罐”项目。由以往用户单独购置底盘与上装,分别寻求金融服务,分开进行售后服务,向真正获得“交钥匙”的整车一体化产品和服务进行变革,而这,从真正意义上,为用户所带来了好选、好买、好用、好服务、好卖的“五好”整车一体化产品及服务方案。
具体来说,在产品上,中集强冠和陕汽重卡,以前沿技术为发力点,以客户的真实需求为突破口,合力打造了一体化研发平台。“头挂一体化”设计,解决了产品匹配的问题,使得整车更兼容、更可靠,同时定制化的方案,也让整车可以更加好使用户得到满足的实际的需求,也用户选车、用车提供了便利。
另外,从服务的角度,一体化设计助力双方实现了服务融合。用户只需要打一个电话,跑一次腿,就能享受一站式的服务保障,以及统一的服务标准,最大限度减少了报修麻烦和服务纠纷。
对于服务报修事件,双方本着先处理、后追责的原则,实行首届责任制,全程跟进事件处理直至闭环。在服务过程中,将有专人对工单服务情况做监督,保障企业对用户的服务承诺落到实处。
同时,为了更好的提高服务能力和水平,中集强冠和陕汽重卡开展了全方位的技能的联合培训,并成立专家支持小组,制定协同保障计划,为高质量服务保驾护航。
记者了解到,目前,中集强冠和陕汽重卡,充分整合双方品牌服务优势资源,对服务网络进行了下沉布局,实现了经销商、渠道售后服务网点建设1300余家,尽可能缩小服务半径,提升服务响应速度。
值得一提的是,双方根据车辆运行大数据热点信息,设立强罐保障专属服务站,对重点用户、重点产品,配置服务人员和相关的配件资源,来保障用户在区域的高效运营。
当前,危化品运输行业由分散走向集中的大趋势已形成。通过与用户的深度绑定、融合创新,中集强冠和陕汽重卡建立起品牌、技术、营销、服务优势互补的合作机制,逐步提升自身产品竞争力,在为危化品运输市场提供了高效、安全、绿色的一体化解决方案的同时,势必将成为助力行业转变发展方式与经济转型的范本和标杆。
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